[Từ đầu tháng 2 đến tháng 3keo nha cái, nhiều cuộc họp của ban lãnh đạo công ty đã thảo luận về cải cách và định hướng phát triển năm 2017. Từ khung ý tưởng chung đến việc giải thích chi tiết từng bước thực hiện, từng lớp từng lớp được phân tích kỹ lưỡng... Mọi người đều nhận ra rằng: Năm 2017, Đại Trương sẽ có sự thay đổi lớn.]
[Cải cách phẳng hóa nhằm nâng cao hiệu quả quyết địnhKèo cái, chuyển chức năng cấp cao sang chiến lược, quy hoạch và chỉ đạo, trong khi đó cơ sở có thể phát huy tốt hơn tính chủ động và sáng tạo của mình.]
[Xây dựng chuẩn hóa và quy trình hóaban tien ca, từ quản trị theo người sang quản trị theo luật, phá vỡ độc quyền tài nguyên, ngày càng minh bạch hơn, từ văn hóa cá nhân chuyển sang văn hóa đội nhóm, từ lãnh đạo cá nhân sang lãnh đạo tập thể, từ đó phá vỡ giới hạn cá nhân để khai thác trí tuệ tập thể.]
[Tầm nhìn của Đại Trương là cải thiện tư duyKèo cái, xây dựng và đồng thuận tầm nhìn chung, tạo niềm tin, tìm ra hướng đi, xác định mục tiêu rõ ràng và kiên định với con đường.]
Đào tạo nhân tàiban tien ca, kế thừa triết lý của Đại Trương, xây dựng nền tảng cho sự phát triển.
Phân tích từ khóa ——
Phẳng hóa
[Năm nayKèo cái, cải cách lớn nhất của công ty là quản lý phẳng. Quản lý phẳng là giảm tầng nấc quản lý để tăng tốc độ dòng thông tin, nâng cao hiệu quả ra quyết định.]
[Năm nayban tien ca, công ty đã áp dụng quản lý phẳng, biến trưởng cửa hàng và trưởng phòng kinh doanh trở thành người chịu trách nhiệm trực tiếp cho công việc. Tương lai là củng cố khả năng chịu trách nhiệm của người trực tiếp làm việc, giảm vai trò của các cấp trung gian không có chỉ tiêu hoặc không phải là người chịu trách nhiệm chính, và điều chỉnh các bộ phận dựa trên chỉ tiêu. Chẳng hạn, bộ phận tươi sống có hai khoa trái cây và rau củ, nhưng vì khối lượng công việc quá lớn nên đã được chia nhỏ thành tám khoa. Ngoài ra, ba trưởng phòng điều hành trước đây đã được điều xuống làm trưởng khoa và được gọi chung là "trưởng khoa". Các cấp lãnh đạo giờ đây đóng vai trò như người hướng dẫn, giúp đỡ, giáo dục và giám sát, đảm bảo mọi việc đúng hướng và đúng ý tưởng, khuyến khích sự tự tin. Công ty bắt đầu cải cách từ bộ phận kinh doanh và sẽ mở rộng ra các cửa hàng, mọi người hãy chuẩn bị sẵn sàng, rèn luyện kỹ năng ngay từ bây giờ để thực sự gánh vác trách nhiệm của vị trí mình.]
[Qua cải cách phẳngKèo cái, thúc đẩy người quản lý cấp dưới phát huy tính chủ động và sáng tạo, chịu trách nhiệm đúng mức, trong khi đó chức năng của quản lý cấp trung và cao cấp chuyển sang chiến lược, kế hoạch và hướng dẫn. Điều này tối ưu hóa cấu trúc quản lý, làm cho hoạt động và phát triển của công ty hiệu quả hơn.]
Chuẩn hóa và qui trình hóa
Năm naykeo nha cái, chuẩn hóa và quy trình hóa sẽ bao trùm cả năm, thể hiện trong từng bộ phận, từng vị trí công việc và các nhiệm vụ hàng ngày.
[Năm nayKèo cái, công ty đã điều chỉnh và cụ thể hóa các phòng ban thành mười ba phòng ban, thêm Phòng kiểm tra và Phòng quản lý danh mục sản phẩm. Chỉ riêng Phòng quản lý danh mục sản phẩm đã được chia thành sáu mảng: Quản lý chuỗi cung ứng, Quản lý cấu trúc sản phẩm, Quản lý chất lượng sản phẩm, Quản lý giá cả sản phẩm, Quản lý mở rộng sản phẩm và Quản lý thương hiệu tự do. Tất cả các phòng ban phải xây dựng chi tiết về trách nhiệm công việc, quy trình làm việc, tiêu chuẩn và hệ thống đánh giá phù hợp, nhằm đảm bảo mỗi nhân viên đều hiểu rõ vai trò, quy trình và tiêu chuẩn công việc của mình. Không còn phụ thuộc vào cảm tính mà phải làm việc theo quy trình và tiêu chuẩn thường xuyên. Ví dụ, một kho trước khi đưa vào sử dụng cần đạt tiêu chuẩn gì, tiêu chuẩn kiểm tra định kỳ và tần suất kiểm tra là gì, trách nhiệm và quy trình của nhân viên bảo quản kho là gì? Hệ thống truy cứu trách nhiệm khi xảy ra vấn đề là gì? Còn đối với hệ thống mua hàng, từ nơi nào mua, cách đàm phán giá, cách vận chuyển, cách phục vụ cửa hàng đều cần có quy trình chuẩn hóa. Nhiệm vụ của lãnh đạo là giám sát nhân viên thực hiện theo quy trình và tiêu chuẩn, chứ không phải dựa vào cảm tính hoặc niềm tin cá nhân.]
[Thứ haiKèo cái, các phòng ban liên quan sẽ giúp mọi người xây dựng và chuẩn hóa quy trình làm việc, lấp đầy mọi khoảng trống để đạt được hiệu quả và hiệu suất cao hơn. Đây là điều mà tất cả các trưởng phòng đều cần suy nghĩ và tối ưu hóa. Hãy nghĩ xem, nếu trưởng cửa hàng không biết tiêu chuẩn của cửa hàng ở đâu, nếu các trưởng khoa không được tối ưu hóa, họ sẽ giống như đội quân tự do, làm việc riêng lẻ, hoàn toàn phụ thuộc vào ý thức cá nhân. Cuối cùng, trưởng cửa hàng sẽ rất bận rộn, luôn đóng vai "người chữa cháy", nhưng kết quả không chắc chắn tốt. Một cửa hàng như vậy, một công ty cũng vậy, trong tương lai quy mô sẽ lớn hơn, nếu chúng ta vẫn quản lý như trước đây, sẽ gặp vấn đề. Những ai không nhận ra điều này, vẫn giữ lập trường cứng nhắc, sau này sẽ là đối tượng lạc hậu và bị loại bỏ.]
[Thực tếKèo cái, mỗi vị trí và công việc đều có điểm có thể tối ưu hóa. Chỉ cần chúng ta cải thiện chút ít, sức cạnh tranh sẽ được cải thiện đáng kể. Giống như chơi trống, mỗi chiếc trống và cymbal đều có vị trí tiêu chuẩn, nếu đặt lung tung sẽ không thể tạo ra âm nhạc đẹp và nói gì đến tận hưởng. Nếu tất cả chúng ta làm theo cách này, chúng ta sẽ tiết kiệm được rất nhiều nguồn lực và nâng cao hiệu quả.]
Triết lý Đại Trương
Triết lý quan trọng hơn tất cả. Triết lý của Đại Trương là thiện lươngkeo nha cái, chính trực, chân thật. Từ góc độ của các phòng ban, nó có thể được cụ thể hóa như sau.
[Thứ nhấtkeo nha cái, chống tham nhũng. Bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tham nhũng đều bị bác bỏ. Tại Đại Trương, làm việc phải tuân thủ quy tắc. Cần xây dựng các hệ thống kiểm tra, giám sát và thanh tra để đảm bảo mọi việc diễn ra minh bạch, nhanh chóng và hiệu quả. Hệ thống giám sát và thanh tra không chỉ giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ mà còn tránh sai sót, đi đúng đường. Trước đây không nghiêm khắc lắm, nhưng để đáp ứng nhu cầu hiện tại, chúng tôi cần có những quy định cụ thể. Bắt đầu từ phòng kinh doanh, hệ thống mua hàng phải minh bạch. Quy trình mua hàng, ai mua, mua ai cần được hoàn thiện. Nếu thanh tra mà không có tài liệu, không có gì để kiểm tra, đó là vấn đề, là vi phạm tiêu chuẩn. Năm nay, chúng tôi sẽ xây dựng một hệ thống minh bạch, công bằng, không có sự riêng tư. Thanh tra đối với hoạt động kinh doanh phải mở rộng đến nhà cung cấp.]
[Thứ hai là chính trựckeo nha cái, thật thà và công bằng. Đây là phẩm chất cơ bản của một nhà lãnh đạo. Nếu lãnh đạo chỉ vì quyền lợi nhỏ mà làm việc vì lợi ích cá nhân, chọn người theo mối quan hệ, chúng tôi sẽ dần thu hẹp quyền lực của họ. Đây là sự thiếu tiến bộ, và đội ngũ không chấp nhận loại người như vậy. Mọi mối quan hệ hình thành vì lợi ích đều không bền lâu, vì khi lợi ích không còn nhất quán, họ sẽ cãi vả lẫn nhau. Nhà lãnh đạo là tấm gương cho đội ngũ, nhân viên quan sát rất rõ ràng, họ sẽ cảm nhận được bạn làm vì bản thân hay vì đội ngũ. Nếu bạn không chính trực, người chính trực sẽ không muốn làm việc cùng bạn, và nếu những người theo bạn đều là người kém đức hạnh, cuối cùng bạn sẽ tự hại mình. Điều này cũng nhắc nhở chúng ta rằng khi tuyển dụng nhân viên, phẩm chất đạo đức phải được đặt lên hàng đầu. Sử dụng một người chân thật và chính trực sẽ khiến bạn ngủ ngon, còn dùng một người không chân thật dù có tài giỏi đến đâu cũng không nên.]
[Thứ ba là lấy con người làm trọng tâmban tien ca, trong lòng luôn có người khác, đối xử tử tế với mọi người. Khi đối xử với nhà cung cấp, nhà sản xuất, khách hàng, đồng nghiệp, hàng xóm, đều phải mang theo tư duy này để làm việc, hiệu quả của chúng ta và uy tín trong xã hội sẽ được nâng cao.]
[Với cán bộkeo nha cái, muốn dẫn dắt đội ngũ, nhất định phải đặt người khác trong lòng. Nếu chỉ nghĩ cho công việc và cạnh tranh của bản thân, để hoàn thành nhiệm vụ mà không cân nhắc yếu tố con người, thiếu quan tâm đến người khác, dù năng lực của bạn có mạnh đến đâu, cuối cùng mọi việc cũng sẽ đi theo chiều hướng xấu. Nhiều người trong chúng ta hiện đang có trạng thái như vậy. Đừng tạo mâu thuẫn với người khác, nếu có thể hợp tác thì hợp tác, nếu không hợp tác thì cũng nên bàn bạc về khả năng hợp tác, để người khác cảm thấy thoải mái. Trong tương lai, tại công ty, chúng ta cần thay đổi điều này thông qua nâng cao nhận thức của cán bộ lãnh đạo, cải thiện trạng thái của nhân viên và nâng cao uy tín bên ngoài.]
[Với nhân viênban tien ca, mục tiêu chính là khách hàng, cần chú ý cách nói chuyện, phải biết nói chuyện và có thái độ tốt. Năm nay, không nâng cao bất kỳ khía cạnh nào khác, chỉ cần nâng cao dịch vụ, doanh số sẽ tăng năm điểm. Nếu chúng ta giữ nguyên kết quả hiện tại, phần tăng thêm sẽ được trả lại cho tất cả mọi người. Một số nhân viên quá thẳng thắn, nói chuyện không khéo, thêm vào đó là thiếu kỹ năng kiểm soát cảm xúc, những hành vi này sẽ ảnh hưởng đến khách hàng, gây ra phàn nàn và làm mất lòng khách hàng đối với Đại Trương. Sự hòa nhã sinh tài, nếu khách hàng không hài lòng, họ sẽ không quay lại, dần dần chúng ta sẽ mất thị trường, cuối cùng thậm chí mất cả công việc của mình.]
[Bất cứ lúc nào cũng phải nhớ rằngkeo nha cái, điều quan trọng nhất khi làm việc là làm người, mối quan hệ giữa con người với con người là đối xử tốt với nhau, những suy nghĩ và hành động của bạn phản ánh phẩm chất làm người. Một người có đạo đức tốt, hiểu rõ tư tưởng sẽ nhận được nhiều phúc khí, còn một người chỉ nghĩ cho lợi ích của mình sẽ không tồn tại lâu dài.]
Đào tạo nhân tài
[Năm naykeo nha cái, một nhiệm vụ quan trọng của chúng tôi là mở rộng thị trường. Trong hai năm tới, công ty sẽ mở rất nhiều cửa hàng tiện lợi và mở rộng thị trường bên ngoài Lạc Dương, do đó việc đào tạo nhân tài là điều cấp thiết.]
[Thứ nhấtban tien ca, năm nay, tư duy của lãnh đạo cần mở rộng, mỗi phòng ban phải tìm điểm mở rộng thị trường, từ mở rộng cửa hàng, mở rộng sản phẩm đến mở rộng nhân sự. Trong việc tuyển dụng nhân sự, chúng ta cần có thái độ phát triển, áp dụng một số chính sách khuyến khích, động viên nhân viê Có thể chia sẻ về tầm nhìn của công ty với người thân và hàng xóm, miễn là họ có đạo đức tốt, chăm chỉ, có tài năng và muốn gia nhập, họ có thể được giới thiệu đến phòng nhân sự. Nếu người được giới thiệu có thành tích tốt và được trọng dụng, sẽ có phần thưởng. Năm nay, chúng tôi cần nhân tài không giới hạn.]
[Thứ haikeo nha cái, với tư cách là người lãnh đạo, trong việc phát hiện, đào tạo và phát triển nhân tài, cần phá vỡ quy tắc cũ, nâng tầm nhìn, mạnh dạn sử dụng người mới, tránh việc xếp hạng theo tuổi tác. Người bạn sử dụng thể hiện đẳng cấp của bạn, nếu nhân viên có chút tài năng mà bạn không thể lãnh đạo được, sợ họ, chứng tỏ bạn thiếu khả năng hiểu người và thiếu tầm nhìn. Nhân viên chỉ biết làm việc mà không biết làm việc với lãnh đạo cấp cao, không nắm bắt được xu hướng lớn, không hiểu rõ thông tin, thì tương lai sẽ không có nhiều triển vọng. Năm nay, công ty có nhiều cải cách lớn, yêu cầu đối với mọi người sẽ nghiêm ngặt hơn, mỗi người cần nâng cao tầm nhìn và tầm nhìn của mình lên một bậc mới, Đại Trương mới có thể có bước đột phá lớn. Hãy học cách phân chia và chuyển đổi, mở lòng mình ra và đi từng bước theo công ty, những người bảo thủ, không tiến bộ sẽ chắc chắn bị tụt hậu và. Mỗi người cần nhận thức rõ rằng người dám nghĩ dám làm, có ý chí mạnh mẽ, nhiệt huyết và có tư tưởng sẽ là đối tượng được công ty ưu tiên bồi dưỡng và lựa chọn. Những người ăn mặc cũ, lười biếng, tư duy bảo thủ, chưa có ý chí và hành động thay đổi cần được loại bỏ. Hãy nhớ rằng, không ai sinh ra đã hoàn hảo, dù bạn đã làm tốt, nhưng bạn có thể làm tốt hơn nữa.]
[Năm naykeo nha cái, trưởng cửa hàng cần dạy trưởng khoa của mình chịu trách nhiệm tốt, xây dựng các tiêu chuẩn, trưởng khoa kinh doanh dẫn dắt các trưởng khoa cửa hàng làm tốt dịch vụ và sản phẩm, công việc ngoại giao do bộ phận ngoại giao điều phối, lãnh đạo cấp cao đảm bảo sự thống nhất về tư tưởng giữa các cấp, loại bỏ các khâu không cần thiết, mọi người thử tưởng tượng xem, không gian sẽ lớn hơn bao nhiêu.]
[Từ bán nước tương và giấm đến bây giờkeo nha cái, chúng tôi không ngừng đúc kết kinh nghiệm, tích lũy và tạo nên Đại Trương ngày hôm nay. Thương hiệu Đại Trương, văn hóa đặc trưng của Đại Trương, đều là kết quả của tất cả chúng ta cùng tạo nên, không phải do ông chủ hay bất kỳ ai tạo ra Đại Trương, mà là Đại Trương đã tạo ra tất cả chúng ta. Chúng ta phải trân trọng điều này, luôn mang trong lòng sự biết ơn, cảm ơn thời đại này, cảm ơn tất cả chúng ta đã gặp nhau. Con người chỉ có thể tiến bộ và hạnh phúc khi biết ơn.]
